Este 11 de mayo, te recomendamos consultar con anticipación la disponibilidad de los platos con un encargado en nuestro local Típika. ¡Gracias por tu comprensión!

LIBRO DE
RECLAMACIONES

Cumpliendo con la ley, te ofrecemos nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Estimado cliente, en cumplimiento con el Reglamento del Libro de Reclamaciones, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Además, queremos recordarte que también contamos con un Libro de Reclamaciones Físico disponible en nuestro establecimiento para tu comodidad.

Puedes elegir el medio que prefieras para presentar cualquier queja o reclamo sobre nuestros productos o servicios.

  • RECLAMO: Disconformidad con productos o servicios.

  • QUEJA: Disconformidad con la atención al público u otros aspectos no relacionados con los productos o servicios.

Los datos que ingreses serán tratados conforme a nuestra Política de Protección de Datos Personales, con el fin de gestionar y responder a tu solicitud dentro del plazo legal.

GASTRONOMIA MODERNA E.I.R.L. – RUC: 20454012438
Luna Pizarro 407, Vallecito

Datos del Reclamante
Detalles de la reclamación:
• El proveedor responderá al reclamo en 30 días.
• El reclamo no impide usar otras vías de resolución ni es requisito para denunciar ante INDECOPI.
• Sin los datos mínimos (nombre, DNI, teléfono y detalle), el reclamo no procederá (art. 5 del Reglamento).
• El cliente autoriza ser contactado para evaluar su satisfacción con el proceso de atención.

Google reCaptcha: Clave del sitio no válida.

Términos y condiciones
Para consultas comunícate al 054 223 964

Términos y Condiciones

  • La atención proveída en el local empieza a las 12:00 horas y termina a las 17:00 horas por lo cual las RESERVAS serán registradas para ser atendidas dentro de este horario.
  • Para RESERVAR una mesa en TÍPIKA el CLIENTE se compromete a completar el formulario del área de RESERVAS que aparece en la web con datos correctos, reales y verídicos.
  • Las RESERVAS deberán ser hechas con 8 horas de anticipación como mínimo, en caso contrario TÍPIKA se reserva el derecho de aceptar o declinar la misma en función a la disponibilidad y el aforo del día.
  • Se ruega al/los CLIENTE(S) puntualidad. Se dará 15 minutos de tolerancia y a partir de los 30 minutos de demora el restaurante activará el protocolo de política de cancelación de la reserva sin necesidad de notificar al cliente.
  • Su RESERVA no debe incluir el nombre de otra persona con la intención de suplantar a la misma.
  • La RESERVA no debe ser ofensiva, vulgar, obscena o contraria a la moral y a las buenas costumbres.
  • Si desea hacer algún cambio en su RESERVA, añadir o disminuir comensales, anular o cambiar de fecha, debe comunicárnoslo al menos con 4 horas de antelación a través de nuestros canales de comunicación.
  • Al solicitar una RESERVA, declara ser mayor de 18 años de edad y que se encuentra facultado para asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso que efectúe en nuestra plataforma de reservas.
  • TÍPIKA se compromete a no compartir la información de sus clientes, sin su debido consentimiento.
  • Nosotros nos comprometemos a proteger su privacidad.